Les coûts sont un pilier essentiel du plan d’action. Les identifier clairement permet de mieux gérer les marges et d’ajuster les décisions stratégiques. Différencier les coûts ponctuels : développement, production, les coûts récurrents: maintenance, licences, et les coûts variables selon les ventes. Cette distinction apporte un contrôle financier optimal, comme pour une entreprise de logiciels BoB qui doit intégrer les coûts de développement initiaux et les frais de support récurrents en fonction des volumes de ventes.

Le choix du modèle de revenus impacte la stabilité des recettes de l’entreprise. Que l’option soit la vente directe, l’abonnement, ou le service payant, chaque modèle offre des leviers spécifiques pour sécuriser les revenus. Définir les sources de revenus principales : ventes, abonnements, ainsi que les sources complémentaires : partenariats, services annexes, afin de garantir une croissance stable.

Tout objectif commercial a besoin d’un plan d’action pour être atteint. Fixer des objectifs de vente clairs à court, moyen, et long terme, en tenant compte du panier moyen, du taux de conversion, et de la durée moyenne des cycles d’achat. Associer ces objectifs à des actions concrètes pour chaque segment de marché, en intégrant des priorités, un calendrier, et une répartition précise des responsabilités. « Une tâche non planifiée est une tâche qui n’existe pas », et sans responsable désigné, elle risque de ne jamais être accomplie.